Politique d’expédition

Politique d'expédition de Menyard

Veuillez vous assurer que toutes les informations sont correctes avant de finaliser votre commande, car aucune modification ne pourra être apportée une fois la commande passée.

Les commandes dont l'adresse de livraison est incomplète seront considérées comme des retours et feront l'objet d'un remboursement.

Les commandes passées les jours ouvrables avant 23h30 seront traitées et expédiées le jour même dans la mesure du possible.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi de votre colis.

Délais de livraison et frais d'expédition

Les Pays-Bas

   •      Livraison : commande passée avant 23h30 = livraison le lendemain

   •      Prix : 6,95 € par colis, livraison gratuite à partir de 150 € d'achat

Belgique et France

   •     Livraison : 2 à 4 jours ouvrables

   •     Prix : 6,95 € par colis, livraison gratuite à partir de 150 € d'achat

Allemagne

   •    Livraison : 1 à 3 jours ouvrables    

   •    Prix : 6,95 € par colis, livraison gratuite à partir de 150 € d'achat

Espagne    

   •    Livraison : 2 à 4 jours ouvrables

   •    Prix : 9,95 € par colis, livraison gratuite à partir de 150 € d'achat

UK

   •    Livraison : 2 à 4 jours ouvrables

   •    Prix : 14,95 € par colis, livraison gratuite à partir de 200 € d'achat

Reste de l'Europe

   •    Livraison : 3 à 8 jours ouvrables

   •    Prix : 12,95 € par colis, livraison gratuite à partir de 250 € d'achat

En dehors de l'Europe

   •    Livraison : 6 à 10 jours ouvrables

   •    Prix : 15,95 € par colis

Douanes et taxes

Veuillez noter que pour les commandes en dehors de l'UE, des droits de douane et des taxes peuvent s'appliquer à la livraison ; ceux-ci sont à la charge du client. Ces frais sont fixés par les autorités locales et peuvent être exigés au moment de la livraison ou à une date ultérieure après l'achat.

Les colis sont expédiés et livrés par DHL, GLS, FEDEX et d'autres transporteurs. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, votre colis pourra être remis à un voisin ou acheminé vers un point de retrait à proximité.

Veuillez noter que, comme nous dépendons entièrement du transporteur pour la livraison, nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison mentionnés ci-dessus. Cependant, nous nous engageons à expédier votre commande le jour même si celle-ci est passée avant 23h30 en semaine.

Veuillez noter que le transporteur ne laisse pas toujours un avis de passage dans votre boîte aux lettres ; nous vous recommandons donc de consulter les informations de suivi pour connaître l'état de livraison le plus récent.

Si un colis n'est pas retiré au point de retrait dans un délai d'une semaine, il sera renvoyé et traité comme un retour en vue d'un remboursement.

Pendant les périodes de fêtes et les soldes, des retards de traitement et de livraison peuvent survenir en raison d'une demande accrue tant dans notre entrepôt qu'auprès de DHL.

Veuillez vous y prendre à l'avance et passer vos commandes tôt afin de garantir une livraison dans les délais, en particulier pendant la période des fêtes.